س: كيف أقدم طلب شراء؟
ج: أضف المنتجات إلى سلة التسوق، ثم أكمل بيانات الشحن والدفع لتقديم الطلب.
س: كيف أتابع طلبي؟
ج: بعد الشحن، ستحصل/ي على رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
س: ما مدة الإرجاع؟
ج: يمكنك الإرجاع خلال (عدد الأيام – اختاري المدة) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم.
س: هل هناك ضمان على المنتجات؟
ج: في حالة وجود عيب تصنيع، سيتم استبدال أو استرداد المنتج بعد التحقق من الحالة.
س: كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
ج: عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتوفر في صفحة التواصل.